Política de envío
Política de envíos
Tiempo de tramitación del envío
Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana, ni tampoco los días festivos (ya sean nacionales o locales).
En el caso de tener un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse unos días. Por favor, prevea algún día adicional para la entrega. Si se produjera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondríamos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Podrá recibir su pedido en la dirección que nos indique. Sin embargo, no es posible entregarlo en un apartado de correos.
Gastos de envío
Los gastos de envío son a cargo del Cliente y se calcularán automáticamente en cada Pedido.
Aquellas compras superiores a treinta euros (30,00€) tendrán los gastos de envío gratuitos.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado y también se haya realizado el pago, recibirá por nuestra parte un correo electrónico de confirmación con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en 24 horas.
En el caso de que no lo recibiese, le recomendamos que compruebe que el mismo no haya sido remitido a su bandeja de correo electrónico no deseado. Si finalmente no lo ha recibido, le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros.
Aduanas, aranceles e impuestos
bandi-cosmetics.es no se hace responsable de aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tasas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños y perjuicios
bandi-cosmetics.es no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si ha recibido su pedido dañado, póngase en contacto con el transportista para presentar una reclamación.
Por favor, guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
